極目新聞?dòng)浾?石倩

實(shí)習(xí)生 王凱

通過(guò)融資租賃的形式，辦理了汽車抵押貸款，客戶申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)，與公司協(xié)商過(guò)程中產(chǎn)生分歧，在一次性結(jié)清款項(xiàng)后，卻遲遲拿不到機(jī)動(dòng)車登記證。7月26日，十堰市民汪先生向極目新聞?dòng)浾叻从炒耸?。?dāng)事公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，因協(xié)商期間，客戶撬門產(chǎn)生8000元損失，公司申請(qǐng)免除這筆費(fèi)用后，將盡快返還其證件。

申請(qǐng)?zhí)崆斑€款產(chǎn)生分歧

汪先生反映，2020年8月13日，他到海通恒信國(guó)際租賃有限公司湖北分公司辦理了汽車抵押貸款。在查詢征信、車輛評(píng)估后，他獲批貸款72000元，到手67500元，每月還款2784元。該公司同時(shí)收押了他的機(jī)動(dòng)車登記證書和一把備用鑰匙。

7月19日，汪先生一次性支付完后，該公司仍在發(fā)催款短信

汪先生告訴記者，當(dāng)時(shí)，貸款這筆錢只是急用，且利息較高，他在簽約前，特地詢問(wèn)工作人員是否可以提前還款?！皩?duì)方告訴我，還夠六個(gè)月之后再繳納2000多元的違約金就可提前還款。”汪先生說(shuō)，他這才辦理了貸款。

貸款7個(gè)月后，汪先生決定借錢提前還款。但在撥打客服電話后，卻被告知需要把三年的利息全部補(bǔ)上，才可以提前還款。鑒于當(dāng)時(shí)已經(jīng)還款6個(gè)月，加上違約金，汪先生以為繼續(xù)還款5萬(wàn)多元即可，公司卻表示需還72000元，不能減免。

今年5月17日，汪先生應(yīng)該還款2784元。與此同時(shí)，雙方正在商量提前還款的事宜，但沒(méi)有協(xié)商成功，汪先生貸款產(chǎn)生逾期。汪先生決定繼續(xù)分期還款，準(zhǔn)備在6月5日補(bǔ)交還款。在6月3日，該公司拿著汪先生的抵押鑰匙，以其逾期1個(gè)月為由，來(lái)到十堰把車開(kāi)走。

汪先生對(duì)此不滿，他正在與公司協(xié)商提前還款和逾期的事，可公司未打招呼就開(kāi)走了汽車。公司要求他繳納三個(gè)月的還款外加4000元拖車費(fèi)，還清費(fèi)用后，再將車開(kāi)走。

6月3日晚，汪先生和朋友追隨手機(jī)定位，在武漢某酒店地下車庫(kù)里一處卷簾門后發(fā)現(xiàn)了自己的車，汪先生拿出自己的鑰匙將車開(kāi)走。兩天后，該公司工作人員又把車開(kāi)走了，并要求汪先生支付8700元拖車費(fèi)，否則不能把車開(kāi)走。

公司回應(yīng)本周歸還證件

6月10日，汪先生來(lái)到武漢，按照該公司人員的要求的金額，提前還款79506元。汪先生隨后向該公司索要發(fā)票，該公司工作人員告知會(huì)計(jì)在休產(chǎn)假，無(wú)法開(kāi)具發(fā)票。汪先生憑還款憑證和車輛結(jié)清的單子就可以去車輛管理處解押，機(jī)動(dòng)車登記證書和結(jié)清證明會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。

汪先生一次性支付收據(jù)

汪先生將車開(kāi)回十堰后，將車輛開(kāi)去檢修，發(fā)現(xiàn)汽車的三元催化器被更換。此外，該公司工作人員兩次將車開(kāi)走，造成了違章，卻讓汪先生自己處理違章事宜。

自6月10日汪先生還清貸款后，40多天過(guò)去了，汪先生仍未收到機(jī)動(dòng)車登記證書。

7月26日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人何姓經(jīng)理。何經(jīng)理介紹，車子是公司購(gòu)入的，客戶通過(guò)融資租賃形式簽約，每月按時(shí)還貸款，還滿3年后車子過(guò)戶到客戶名下。汪先生反映的簽約前有人口頭承諾提前還款的條件，可能是汽車廠商的虛假承諾，不符合公司實(shí)際提前還款約定。在雙方協(xié)商過(guò)程中，汪先生擅自撬開(kāi)車庫(kù)門，造成8000元損失，經(jīng)過(guò)警方調(diào)解，公司正在申請(qǐng)免除這筆費(fèi)用，等本周五流程走完后，將盡快返還其機(jī)動(dòng)車登記證。