文：懂車帝原創(chuàng) 邢秋鴻

[懂車帝原創(chuàng) 行業(yè)] 在買車時總會遇到這樣的情況，即使可以一次性付全款，但4S店仍然會以利率低、車價優(yōu)惠等手段吸引消費者分期付款。眾所周知的是，金融業(yè)務(wù)已經(jīng)取代汽車銷售，成為4S店的重要利潤來源之一。

律師車主實名舉報奔馳金融“變相提高貸款利率”的行為

近日，有媒體報道，一位律師車主將奔馳金融公司告上法庭，稱“奔馳金融公司”以提前還款手續(xù)費為由，向客戶多收取錢款，違反法律規(guī)定。

根據(jù)《中國消費者報》報道，2018年4月16日，黃文得與“奔馳金融公司”簽訂編號為IP1097084的《汽車貸款抵押合同》，購買了一款汽車，貸款金額為224800元，貸款期限36個月。此后，均正常還款，從無違約記錄。

2020年5月12日，黃文得想要提前結(jié)清車貸，被“奔馳金融公司”告知正常履約應(yīng)付款為80837.40元，提前還款手續(xù)費為2369.83元，提前結(jié)清應(yīng)付款為81364.20元。5月14日，“奔馳金融公司”從他的銀行賬戶中成功扣款81364.20元。

奔馳4S店

此后，黃文得在查看《汽車貸款抵押合同》后發(fā)現(xiàn)，提前結(jié)清的費用為（提前歸還的貸款本金+當(dāng)期應(yīng)付未付利息）×3%，不低于人民幣500元。據(jù)此計算，他正常履約應(yīng)付款為80837.40元，所以，提前還款的金額大于應(yīng)付款。

對于“奔馳金融公司”收取的還款手續(xù)費2369.83元，黃文得認為，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十條的規(guī)定，上述《汽車貸款抵押合同》中的約定條款，屬于加重消費者責(zé)任的格式條款，應(yīng)當(dāng)認定無效。

從事實來看，“奔馳金融公司”沒有按照中國人民銀行公布的貸款利率規(guī)定執(zhí)行汽車貸款利率，存在在計收利息之外收取手續(xù)費、變相提高貸款利率等違法行為。他將“奔馳金融公司”告上鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院。截至目前，官方并未就此事做出回應(yīng)。

奔馳服務(wù)公約

現(xiàn)在消費者買車，想要不做保險、不買金融、不買精品、只提裸車，幾乎不會有4S店愿意把車賣給你。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，新車銷售利潤只占經(jīng)銷商總利潤的3.4%，售后利潤卻占比58.2%。

在汽車金融領(lǐng)域，復(fù)雜的汽車金融合同在行業(yè)中絕非個例，這么做無疑是增加了消費者的認知成本，以此造成信息不對稱。對于普通消費者來說，維權(quán)意識淡薄、維權(quán)能力有限，導(dǎo)致這種潛規(guī)則大行其道。

2019年西安奔馳女哭訴維權(quán)事件，在汽車圈掀起了不小的波瀾，甚至在全國都引起了轟動。即便如此，4S店的金融亂象仍然沒有得到解決。買方與賣方之間的信息不對稱、汽車金融中的各種潛規(guī)則還需要監(jiān)管部門施以重拳。