掌上春城訊 2月10日部分企業(yè)即將復(fù)工，面對尚未完全消退的疫情和企業(yè)復(fù)工可能面臨的困難和問題，2月10日起，昆明中小商貿(mào)流通企業(yè)公共信息服務(wù)平臺將設(shè)立24小時服務(wù)熱線，為企業(yè)提供免費或最惠服務(wù)等。

詳情如下：

一、第一時間發(fā)布各類我們所能收集和掌握的涉企、惠企信息及疫情信息。

二、聯(lián)合各類服務(wù)機構(gòu)和第三方服務(wù)人員，為企業(yè)疫情期間提供免費或最惠服務(wù)。

三、設(shè)立24小時服務(wù)熱線（其中，15小時為人工值守：每日上午8：30至23：30，其余時段可系統(tǒng)留言，熱線電話： -63338173，線上服務(wù)：），服務(wù)熱線重點協(xié)調(diào)和聯(lián)動各類服務(wù)機構(gòu)、第三方人員協(xié)助企業(yè)解決特殊時段下生產(chǎn)經(jīng)營中可能面臨的以下困難和問題：

1、代理協(xié)助辦理銀行業(yè)務(wù)，如特殊時期的特惠信貸業(yè)務(wù)；

2、代理財務(wù)稅務(wù)業(yè)務(wù)；

3、協(xié)助聯(lián)系法律服務(wù)；

4、協(xié)助查詢或代訂部分生活生產(chǎn)服務(wù)，如社區(qū)醫(yī)務(wù)、特殊家政服務(wù)、同城送達服務(wù)等；

5、各類重點政務(wù)、商務(wù)資料代收代報；

6、在客觀條件和人力資源允許情況下，我們將直接上門免費服務(wù)。

備注：

1、通過前期工作，目前我們已聯(lián)系了駐昆的9家金融機構(gòu)，7家法律服務(wù)機構(gòu)，10家財務(wù)服務(wù)機構(gòu)，收集整理了上百家服務(wù)機構(gòu)和物資供應(yīng)商信息，名單還一直補充中，各企業(yè)可在中小微企業(yè)“一站式”綜合服務(wù)站中進行有效查詢（見文末）。

2、因特殊時期志愿者人力資源有限，如部分企業(yè)需求未能及時響應(yīng)，還請諒解。

3、以上各類服務(wù)事宜，我方將執(zhí)行全程免費志愿服務(wù)，如第三服務(wù)機構(gòu)有收費項目，我方也將商請降至最低。

4、服務(wù)提供自2020年2月10日至3月10日。

日前，昆明中小商貿(mào)流通企業(yè)公共信息服務(wù)平臺公布了第一批金融惠企政策服務(wù)銀行，共有招商銀行昆明分行、光大銀行昆明分行、交通銀行西山支行、光大銀行昆明分行、華夏銀行廣福路支行、工商銀行昆明分行等六家。

第一批金融惠企政策服務(wù)銀行（持續(xù)更新）

一、招商銀行（昆明分行）

惠企服務(wù)：針對受疫情影響的中小企業(yè)提供利率優(yōu)惠，重點對醫(yī)療行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)，住宅抵押最低可以到4.8%。

辦理入口：下載招貸App，或聯(lián)系服務(wù)站服務(wù)專員（0871-63338173、）。

二、光大銀行昆明分行

惠企服務(wù)：

1、調(diào)配專項信貸資金向疫情防控所需的醫(yī)藥銷售、醫(yī)藥制造和醫(yī)療器械生產(chǎn)及相關(guān)物資企業(yè)提供信貸支持。特別是通過我行特色化普惠融資產(chǎn)品“陽光e微貸”、“政采融易貸”、“小額融易貸”等，極速放款，為小微企業(yè)提供多類型信用類融資資金。

2、信貸融資實行政策傾斜，簡化流程、快速審批、減免費用、貸款利率優(yōu)惠。取消前置立項要求、優(yōu)化審貸流程、項目快速過審、收費優(yōu)惠、下放授信審批權(quán)限，在滿足合規(guī)和風(fēng)險要求前提下一律打破常規(guī)，全面降低企業(yè)特別是小微企業(yè)融資成本。

3、增強線上服務(wù)能力，通過我行網(wǎng)銀服務(wù)，利用特色化“陽光e結(jié)算”、“陽光金管家”、“陽光供應(yīng)鏈云平臺”等系統(tǒng)，全線上辦理融資申請、國際結(jié)算、轉(zhuǎn)賬匯款、財務(wù)管理、現(xiàn)金管理、理財?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)，讓企業(yè)足不出戶即可享受金融服務(wù)。

4、針對在疫情中遇到困難的企業(yè)，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以支持，推出“無還本續(xù)貸”專屬方案，不抽貸、不斷貸、不壓貸。

5、與外匯管理政策全面對接，簡化跨境購付匯、收結(jié)匯、外匯捐贈、資本項目手續(xù)和流程，為防疫物資進口建立國際結(jié)算業(yè)務(wù)緊急處理“綠色通道”，并免收電子匯劃費、郵費、電報費等相關(guān)費用。

6、專屬服務(wù)。疫區(qū)捐款資金匯劃業(yè)務(wù)免排隊、優(yōu)先辦，單位或個人申請辦理的緊急取現(xiàn)業(yè)務(wù)加急辦、快捷辦，對客戶有特殊需求的業(yè)務(wù)上門辦、現(xiàn)場辦，全力保障金融服務(wù)順暢。

辦理入口：普惠金融部 牛女士：，座機0871-63165373，或聯(lián)系服務(wù)站服務(wù)專員（0871-63338173、）。

三、交通銀行（西山支行）

惠企服務(wù)：針對疫情相關(guān)產(chǎn)業(yè)我行開通綠色通道審批通道。降率減費，加大信貸投放。疫情期間所有客戶均可享受線上金融、貼心服務(wù) （線上開戶、線上稅融通，線上抵押貸）

辦理入口：掃碼，或聯(lián)系服務(wù)站服務(wù)專員（0871-63338173、）。

四、華夏銀行（昆明分行）

惠企服務(wù)：

1、開辟綠色通道 提供紓困支持

為解決疫情期間企業(yè)融資需求，分行實行特事特辦、急事急辦原則，建立金融業(yè)務(wù)“綠色通道”，用好優(yōu)惠定價，充分滿足涉及衛(wèi)生防疫、醫(yī)療產(chǎn)品制造、采購，物資運輸、捐贈等企業(yè)的合理融資需求。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)企業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。遇有防疫相關(guān)企業(yè)和受疫情影響較大企業(yè)，出現(xiàn)階段性還款困難的，一戶一策，為客戶辦理貸款展期、減免罰息、征信保護等措施，與企業(yè)共渡難關(guān)。

2、創(chuàng)新服務(wù)方式 保障業(yè)務(wù)順暢

采取互聯(lián)網(wǎng)、微信、電話等線上線下形式與客戶進行業(yè)務(wù)對接，正常受理單位大額存單、單位結(jié)構(gòu)性存款定價申請和產(chǎn)品定制、各類金融市場業(yè)務(wù)、托管及監(jiān)管業(yè)務(wù)以及政府機構(gòu)、企事業(yè)單位與防疫相關(guān)的融資需求等業(yè)務(wù)，優(yōu)先辦理涉及進口防疫物資和境外捐款的外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)。

進行手續(xù)費減免，凡是通過華夏銀行個人網(wǎng)銀、手機 銀行、電話銀行的轉(zhuǎn)賬交易以及企業(yè)網(wǎng)銀“愛心捐款”發(fā)起的抗擊疫情捐款，一律免收手續(xù)費。網(wǎng)點服務(wù)不間斷，昆明分行2月3日至9日部分網(wǎng)點營業(yè)，后臺部門專人值班，處理緊急事務(wù)，做好客戶服務(wù)工作，保障客戶金融需求不受影響。引導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM等自助設(shè)備電子渠道辦理業(yè)務(wù)，減少客戶到訪網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的需求，最大程度減少人員聚集風(fēng)險。

3、主動出擊 助力中小企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營

對于疫情防控企業(yè)，給予利率優(yōu)惠，在原有貸款利率水平上下調(diào)不低于0.5個百分點，確保2020年小微企業(yè)融資成本不高于2019年同期融資成本。在服務(wù)收費方面，堅決貫徹落實監(jiān)管及總行要求，全面承擔(dān)和減免小微企業(yè)抵押登記費、評估費、保險費等信貸服務(wù)收費及支付密碼器、資信證明、詢證函等25項結(jié)算服務(wù)收費。針對符合防控疫情需要增加融資的企業(yè)，在原業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上簡化資料、流程，提供信用增值貸等信用貸款產(chǎn)品。推出“復(fù)工貸”、“放薪貸”、“排憂貸”等專項產(chǎn)品，想方設(shè)法為企業(yè)解決困難，讓客戶安心、放心。

分行一客戶為昆明市連鎖醫(yī)療機構(gòu)，從事基礎(chǔ)社區(qū)醫(yī)療保障服務(wù)。疫情發(fā)生期間，該企業(yè)需要加大社區(qū)醫(yī)療資源投入，資金流緊張，得知消息后，分行立即根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營特點及現(xiàn)金流量情況，主動為客戶調(diào)整了還款計劃，進行了延長還款期限及還貸還息周期調(diào)整，緩解了客戶的還款壓力，保障了其社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的順利開展。目前，分行已主動為4戶涉及衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等類型的企業(yè)延長了還款期限，貸款金額合計309.25萬元。

同時，與外匯管理政策全面對接，建立外匯業(yè)務(wù)綠色通道，針對涉及進口防疫物資和境外捐款的外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)，優(yōu)化辦理流程，并開通綠色通道確保業(yè)務(wù)的及時處理。

五、華夏銀行（廣福路支行）

惠企服務(wù)：針對醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療機構(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等單位，以及與防控疫情有關(guān)的其他行業(yè)企業(yè)，建立信貸支持快速響應(yīng)機制，在業(yè)務(wù)辦理流程上實行特事特辦、急事急辦，做到第一時間審批發(fā)放，確保在3個工作日內(nèi)滿足合格企業(yè)的融資需求。

辦理入口：聯(lián)系服務(wù)站服務(wù)專員（0871-63338173、）。

六、工商銀行（昆明分行）

惠企服務(wù)：“e抵快貸”是工商銀行為小微企業(yè)、小微企業(yè)主及個體工商戶以昆明、保山、麗江地區(qū)的房產(chǎn)抵押提供的線上融資產(chǎn)品，貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動，貸款金額最高可達1000萬元，期限最長可達10年，貸款利率僅為4.35%，線上操作，循環(huán)額度，隨借隨還。

辦理入口：登錄工行手機銀行，或聯(lián)系服務(wù)站服務(wù)專員（0871-63338173、）。

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掌上春城記者：馬妙